Sosiale mediers suksess er tuftet på utnyttelse av våre svake sider og medfødte behov.

Marshall McLuhan hadde gode analyser av hvordan teknologien, som trykkekunsten, kunne endre kommunikasjonen («Gutenberg Galaxy», 1962). Men det han er mest kjent for, aforistiske munnhell som «den globale landsby» og «the medium is the message», som har inspirert kultur- og medieforskere, har etter hvert vist seg å være kun delvis treffende. I likhet med andre forskere overså han nemlig det viktigste leddet i all kommunikasjon: den menneskelige psyke.